Πολιτική Επιστροφών

Στη Lazy Dayz μπορούμε να δεχθούμε πίσω οποιοδήποτε προϊόν αγοράσθηκε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα εντός 14 ημερών από την παραλαβή του αντικειμένου σας, όπως ορίζει ο νόμος.  Εάν λοιπόν έχετε παραλάβει ένα προϊόν και δεν μείνατε ικανοποιημένοι, μπορείτε να το επιστρέψετε και να επιλέξετε κάτι άλλο. Ο πελάτης πρέπει να προσκομίσει την απόδειξη αγοράς από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ή εάν πρόκειται για παραλήπτη δώρου, να παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τον αγοραστή, όπως ο αριθμός παραγγελίας, ληφθέν μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λ.π. Παρακαλούμε σημειώστε πως αλλαγές προϊόντων τα οποία έχουν αγοραστεί από συνεργαζόμενα φυσικά ή ηλεκτρονικά καταστήματα, δεν γίνονται δεκτές!

Το αντικείμενο πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση για να γίνει δεκτό. Με τον όρο αρχική κατάσταση, εννοούμε ότι πρέπει τα καρτελάκια να είναι ακόμα στην αρχική τους θέση και δεν θα πρέπει να είναι ορατές τρίχες ζώων ή ανθρώπων, αρώματα, οσμές ή λεκέδες οποιουδήποτε είδους, που υποδηλώνουν πως το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί.

Επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται, καθώς όλα τα προϊόντα που βλέπετε είναι χειροποίητα και ράβονται κατόπιν παραγγελίας. Επιστροφή χρημάτων μπορεί να γίνει δεκτή μόνο στην περίπτωση όπου έχει σταλεί ελαττωματικό προϊόν και δεν επιθυμείτε επιδιόρθωση ή αντικατάσταση του. Για να θεωρηθεί ελαττωματικό θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας, να παρέχετε φωτογραφίες του προϊόντος και να επιβεβαιώσουμε πως το σημείο που σας έχει προβληματίσει, είναι όντως ελαττωματικό.  

Τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής του νέου αντικειμένου που θα επιλεχθεί καταβάλλονται από τον αγοραστή, όπως ορίζει ο νόμος, εκτός εάν σας στείλαμε ένα ελαττωματικό αντικείμενο. Σε αυτή την περίπτωση, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εμάς, υπό την προϋπόθεση ότι μας έχετε ενημερώσει αμέσως μόλις παραλάβετε το αντικείμενο και έχετε προωθήσει μια φωτογραφία όπου φαίνεται το ελάττωμα.

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν με την ACS, όπου ΜΟΝΟ κατόπιν προηγούμενης επικοινωνίας μας και συνεννόησης, θα σας κατευθύνουμε για την διαδικασία και την σωστή ολοκλήρωση της!

Τα προσαρμοσμένα ή εξατομικευμένα αντικείμενα δεν μπορούν να επιστραφούν εκτός εάν είναι ελαττωματικά. Κατεστραμμένα αντικείμενα κατά τη μεταφορά, δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για επιστροφή ή επιστροφή χρημάτων, καθώς φροντίζουμε πάντα να συσκευάζουμε προσεκτικά την παραγγελία σας και η μεταφορά των προϊόντων δεν είναι δική μας ευθύνη.

Είδη αγορασμένα κατά την περίοδο εκπτώσεων και προσφορών ΔΕΝ επιστρέφονται μετά το πέρας των εκπτώσεων ή των προσφορών.

Εάν έχετε ζητήσει την έκδοση τιμολογίου για την αγορά σας, καταργείται το δικαίωμα της υπαναχώρησης, άρα το δικαίωμα της αλλαγής, γιατί κατά την έννοια του Ν.2251/94 δεν είστε καταναλωτής. Ως καταναλωτής ορίζεται κάθε φυσικό πρόσωπο το οποίο ενεργεί για λόγους που δεν εμπίπτουν στην εμπορική, επιχειρηματική, βιοτεχνική ή ελευθέρια επαγγελματική του δραστηριότητα.

Για τους διεθνείς πελάτες, παρακαλούμε να σημειώσετε ότι πρέπει να στείλετε το αντικείμενο συνοδευόμενο από αριθμό παρακολούθησης, δεν δεχόμαστε αποστολές χωρίς δυνατότητα παρακολούθησης.

Η γνώση είναι δύναμη και εμείς στη Lazy Dayz αγαπάμε και το δίκαιο και την γνώση! Ενημερωθείτε σχετικά με τις υποχρέωσεις και τα δικαιώματα σας σαν καταναλωτής εδώ και εδώ .